Chăm sóc khách hàng (HN)
Thứ tư, 18/05/2022

Mô tả vị trí:

- Chịu trách nhiệm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của người dùng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ/sản phẩm GG Live - Box Việt Nam nắm giữ công nghệ lõi là nền tảng live streaming GG Live - mạng xã hội live stream về game, eSports và giải trí, hướng tới mục tiêu chủ động cuộc chơi về truyền thông trong tương lai.

- Giám sát, kiểm duyệt nội dung livestream của các streamers.

- Kiểm duyệt các nội dung trò chuyện, bình luận của người dùng.

- Tổng hợp, thu thập những góp ý, phản hồi, đề xuất của người dùng.

- Thực hiện các công việc khác được giao theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Yêu cầu vị trí

- Có khoảng 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương - Ưu tiên ứng viên đã từng làm CSKH các sản phẩm công nghệ.

- Khả năng truyền tải thông tin thông qua điện thoại, email, chat.

- Kỹ năng phân tích, phát hiện nhu cầu của khách hàng.

- Chăm chỉ, kiên nhẫn, cẩn thận trong công việc.

- Chịu được áp lực cao trong công việc.

Quyền lợi đãi ngộ:

– Lương cơ bản: 7.000.000đ - 10.000.000đ (theo năng lực) và tháng lương thứ 13

- Thưởng doanh số + thưởng hiệu quả công việc

- Đánh giá tăng lương ít nhất 1 lần/năm

- Được hưởng các chế độ cơ bản BHXH, BHSK, BHTN

- Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, có cơ hội hoàn thiện và phát triển bản thân cũng như nâng cấp vị trí

- Tham gia các hoạt động thường niên của team và công ty: Du lịch, Teambuilding, giao lưu định kỳ....

Cách thức ứng tuyển:

- Gửi CV về hòm mail: Tuyendung@Box.studio 

- Thắc mắc liên hệ: Ms.Trang - 0857654899